இரட்டை மெருகூட்டல் நிறுவனங்களான எவரெஸ்ட் மற்றும் ஆங்கிலியன் விண்டோஸ் 'ரிப்-ஆஃப் ஒப்பந்தங்களில் வாடிக்கையாளர்களை தவறாக வழிநடத்தியது'

இரட்டை மெருகூட்டல் நிறுவனங்களான எவரெஸ்ட் மற்றும் ஆங்கிலியன் விண்டோஸ் ஆகியவை புதிய தீர்ப்புகளில் வாடிக்கையாளர்களை தவறாக விற்பனை செய்திருப்பது அல்லது தவறாக வழிநடத்துவது கண்டறியப்பட்டுள்ளது.

முதல் வழக்கில், எவரெஸ்ட் £12,800 கடனை 80 வயதான பக்கவாதத்தால் பாதிக்கப்பட்டவருக்கு விற்றது, அவர் வேலைக்குச் செலுத்த கடன் வாங்கத் தேவையில்லை என்று தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. தி டைம்ஸ் .

1

இரட்டை மெருகூட்டல் நிறுவனங்களான எவரெஸ்ட் மற்றும் ஆங்கிலியன் விண்டோஸ் ஆகியவை புதிய தீர்ப்புகளில் வாடிக்கையாளர்களை தவறாக விற்பனை செய்தது அல்லது தவறாக வழிநடத்துவது கண்டறியப்பட்டுள்ளது.நன்றி: கெட்டி இமேஜஸ் - கெட்டி

கடனானது, வாடிக்கையாளர் தனது டிரைவ்வேயில் மீண்டும் வேலை செய்வதற்கு ஐந்து ஆண்டுகளில் 20% வட்டி விகிதத்தில் £6,500 செலுத்த வேண்டும்.

இதற்கிடையில், '40 சதவீதம் வரை தள்ளுபடி' மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் பயனடையலாம் என்ற தவறான இணையதளக் கூற்றை நீக்குமாறு Anglian Windows க்கு உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது.

கடன் விற்பனை தொடர்பாக எவரெஸ்ட் மீதான விசாரணையைத் தொடர்ந்து, ஃபைனான்சியல் ஒம்புட்ஸ்மேன் சர்வீஸ் (எஃப்ஓஎஸ்) நிறுவனம், க்ளைடெஸ்டேல் பைனான்சியல் சர்வீசஸ் நிறுவனத்திடமிருந்து தயாரிப்பை விற்க £2,700 கமிஷன் பெற்றதைக் கண்டறிந்தது.

ராப் சீக், தனது தந்தை ரிச்சர்ட் சீக்கின் சார்பாக FOS இல் புகார் அளித்தார், தி டைம்ஸ் எவரெஸ்ட் விற்பனையாளர்கள் செலவைப் பரப்புவதற்கான ஒரு வழியாக கடனைப் பரிந்துரைத்ததாகக் கூறினார்.

திரு சீக்கின் உடல்நிலை எவரெஸ்ட் சிகரத்தில் இருந்து ஆவணங்களை விளக்குவதற்கு கவனம் செலுத்தியிருக்க வேண்டும், ஆனால் அதற்கு எந்த ஆதாரமும் இல்லை என்று ஒம்புட்ஸ்மேன் கூறினார்.

அந்த ஒப்பந்தம் தவறாக விற்கப்பட்டிருக்கலாம் என்று முடிவு செய்து, £4,800 வட்டியையும், £200 இழப்பீடாகவும் Clydesdale ஐ திருப்பிச் செலுத்தும்படி உத்தரவிட்டது.

ஆன்லைன் புகார்களை தீர்க்கும் கருவியின் மார்ட்டின் ஜேம்ஸ், 'தெளிவானது' திரு சீக் நிதி ஒப்பந்தத்தை விற்றிருக்கக் கூடாது என்றார்.

அவர் மேலும் கூறியதாவது: 'வயதான அல்லது பாதிக்கப்படக்கூடிய நபர்களுக்கு கடன்களை வழங்கும் எந்தவொரு வணிகமும் விற்பனை முகவர் பொறுப்புடன் செயல்படுவதை உறுதிப்படுத்த கூடுதல் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

'எனது கவலை என்னவெனில், தகாத விற்பனையால் பாதிக்கப்பட்ட எண்ணற்ற பிறர் விரிசல் வழியாக நழுவுகிறார்கள்.'

ஏற்கனவே கிரெடிட் காசோலைகளை சந்திக்கும் நபர்களுக்கு விற்கப்படும் எந்தவொரு உயர் மதிப்பு கடன் ஒப்பந்தங்களும் கடுமையான ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும் என்று திரு ஜேம்ஸ் தி சன் கூறினார்.

அவர் சொன்னார்: 'எல்லாவற்றுக்கும் மேலாக, முன்பணம் செலுத்துவதற்கு உங்களிடம் பணம் இருந்தால், வட்டிக்கு ஏன் ஒப்பந்தத்தை விற்க வேண்டும்?'

எவரெஸ்ட் இந்த கோடையில் அதன் தனியார் பங்கு உரிமையாளரான பெட்டர் கேபிட்டலுக்கு மீண்டும் விற்கப்பட்டது. கொரோனா வைரஸ் நெருக்கடி காரணமாக சரிந்த பிறகு .

எவரெஸ்ட் தி டைம்ஸிடம் இனி கடன்களை விற்காது, ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் காண்டூ ஒப்பீட்டு சேவை மூலம் கடன் வாங்கலாம் என்று கூறினார்.

விற்பனையில் கமிஷன் பெறுவதில்லை என்று அது கூறுகிறது.

ஒரு செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார்: பணத்துடன் பணம் செலுத்துவது உட்பட அனைத்து கட்டண விருப்பங்களும் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்டன.

'வட்டி கட்டணங்கள் மற்றும் கடன் காலம் முழுமையாக விளக்கப்பட்டது. வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களைப் பற்றி சிந்திக்க நேரம் எடுத்ததாக குறிப்புகள் காட்டுகின்றன.

ஆனால் நிறுவனம் மேலும் கூறியது: 'எவரெஸ்ட் லிமிடெட் இந்த வாடிக்கையாளரின் பாதிப்பை குறைத்து மதிப்பிட்டது போல் தோன்றும், மேலும் ஏதேனும் வருத்தத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கேட்க விரும்புகிறோம்.

சன் எவரெஸ்ட்டையும் தொடர்பு கொண்டு கருத்து தெரிவிக்கப்பட்டது.

Anglian Windows வாடிக்கையாளர்களை தள்ளுபடி உரிமைகோரல்களுடன் தவறாக வழிநடத்தியது

இதற்கிடையில், Anglian Windows அதன் விற்பனை யுக்திகளுக்காக விமர்சிக்கப்பட்டது மற்றும் அதன் இணையதளத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் '40 சதவீதம் வரை தள்ளுபடி' மூலம் பயனடையலாம் என்ற கோரிக்கையை நீக்க உத்தரவிட்டது.

நவம்பர் 2018 முதல் இதேபோன்ற விளம்பரங்கள் கிடைத்துள்ளதால், ஆங்கிலியன் விண்டோஸின் கூற்று தவறாக வழிநடத்தும் என்று விளம்பரத் தரநிலைகள் ஆணையம் (ASA) கடந்த மாதம் தீர்ப்பளித்தது.

அந்தத் தீர்ப்பில் கூறப்பட்டுள்ளதாவது: உயர் விற்பனை விலை நிறுவப்பட்ட பதவி உயர்வுகளுக்கு இடையில் எந்த இடைப்பட்ட காலமும் இல்லை.

'ஆங்கிலியன் விண்டோஸ் லிமிடெட் அவர்களின் எதிர்கால சேமிப்பு உரிமைகோரல்கள் தவறாக வழிநடத்தப்படாமல் இருப்பதை உறுதி செய்ய நாங்கள் கூறினோம்.

சன் ஆங்கிலியன் விண்டோஸைத் தொடர்புகொண்டு கருத்து தெரிவிக்கப்பட்டது.

எவரெஸ்ட்டும் அல்லது ஆங்கிலியன் விண்டோஸும் டபுள் கிளேசிங் ஒம்புட்ஸ்மேன் சேவையில் உறுப்பினராக இல்லை, இது வாடிக்கையாளர்களுடனான தகராறுகளைத் தீர்க்கிறது.

நீங்கள் தவறாக வழிநடத்தப்பட்டதாகவோ அல்லது தவறாக விற்கப்பட்டதாகவோ உணர்ந்தால், மேலே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, ஒரு ஆங்கிலியன் ஹோம் இம்ப்ரூவ்மென்ட்ஸ் ஜன்னல் விற்பனையாளர் 'பட்ஜெட் குறித்து தங்கள் கணவர்களுடன் கலந்தாலோசிக்கச் சொன்னதால்' இரண்டு DIY அம்மாக்கள் எரிச்சலடைந்தனர்.

ஹெர்ட்ஃபோர்ட்ஷையரை தளமாகக் கொண்ட எவரெஸ்ட்டை 2012 இல் தனியார் பங்கு நிறுவனமான பெட்டர் கேபிடல் வாங்கியது.

1980களில், எவரெஸ்டின் மறக்கமுடியாத தொலைக்காட்சி விளம்பரங்கள், டெர்பிஷைர் விவசாயி மற்றும் பிரிட்டனின் முன்னாள் பிரைன் போட்டியாளரான டெட் மோல்ட், இங்கிலாந்து குடும்பங்களில் நன்கு அறியப்பட்டவை.

எவரெஸ்ட் விண்டோவின் அசல் தொலைக்காட்சி விளம்பரம், 2,500 வேலைகள் மற்றும் £102 மில்லியன் மதிப்புள்ள ஆர்டர்கள் வீழ்ச்சியின் விளிம்பில் இருக்கும் என அஞ்சப்படுகிறது.